DEĞİŞİM VE İPTAL

• Vermiş olduğunuz siparişlerinizi üyelik panelinizden iptal edebilirsiniz.
• İptal edilmek istenen sipariş yada sipariş içerisindeki tek bir ürün için de yapabilirsiniz.
• Ödemesini gerçekleştirdiğiniz siparişlerinizin "aynı gün" iptal edilebilmesi için ürünlerin kargoya sevk edilmemiş olması gerekmektedir.
• Havale / EFT yöntemi ile satın aldığınız siparişleriniz için henüz ödeme yapılmadıysa siparişleriniz anında iptal edilebilmektedir.
• Ödemesi gerçekleşen siparişler kargoya sevk edildiyse, kargo teslimat anına ürünleri teslim almadan ve hiçbir kargo ücreti ödemeden iade etmeniz gerekir
• İade edilen kargo sevk merkezimize ulaştığında Kart / Banka ödemeniz hesabınıza aktarılacaktır.
• İptal etmek istediğiniz siparişinizi yanlışlıkla teslim aldıysanız, bu siparişiniz artık İADE ürün sınıfında değerlendirilmektedir. Bu durumda üyelik panelinizinde bulunan SİPARİŞLERİM bölümünden İADE & DEĞİŞİM İSTE sürecini aktif etmeniz gerekmektedir.
• Almak istediğiniz ürün ile ilgili yardıma ihtiyaç duyarsanız mesai saatlerimiz içinde teknik ekibimiz size destek olmak için hazır olacaktır.
• Siparişinizi tamamlamadan önce doğru marka, model ve renk aldığınızdan emin olunuz.
• Siparişiniz elinize ulaştığında mutlaka kargo görevlisinin yanında gözden geçirin. Üründe kırık, ezik, çatlak, nem gibi olumsuz bir durum varsa görevli eşliğinde tutanak tutarak ürünü iade edin. Tutanak tutulmayan ürünler için sorumluluk kabul edilmemektedir.
• Jelatinleri deforme olmuş, açılmış, yırtılmış, flex filmleri zarar görmüş, montajlanmış, kırılmış, çizilmiş ürünler iade ve değişimi YAPILMAMAKTADIR.
• Herhangi bir sorunla karşılaşırsanız yukarıdaki hususları dikkate alıp, kargoda hasar görmeyecek şekilde paketleyiniz. Ayrıntılı iade prosedürümüz için size gelen ürün kutusu içerisindeki değişim ve iade açıklamamıza bakınız.
• İade ve değişim için anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları ile kabul etmekteyiz. Farklı bir firmadan yapacağınız gönderiler KABUL EDİLMEYECEKTİR.

Bizi tercih ettiğiniz için TEŞEKKÜR ederiz.