

Mobilsarf Hakkında Merak Ettikleriniz. Mobilsarf Güvenilir mi ? Mobilsarf Yorumları
Bu makaleyi okuduğunuza göre Mobilsarf üzerinden alışveriş yapmayı düşünüyor olabilirsiniz. Çekinceleriniz, ürünlerin kaliteleri, iade ve değişim süreçleri hakkında merak ettiğiniz tüm soruları bu yazımızda yanıtlamaya çalışacağız.
VERGİ NO : 6222278168
MERSİS NO : 622227816800001
ULUSLARARASI TİCARET SİCİL NO (D-U-N-S) : 751130278
Siparişlerinizde tüm ürünler İstanbul/Tahtakale’de bulunan depomuzdan özenle paketlenip taşıma güvenceli kargo (sigortalı) olarak Aras kargo Hasırcılar şubesi aracılığı ile gönderilmektedir.
Ödemeleriniz PAYTR aracılığı ile tahsil edilmektedir. Ödeme yaptığınızda banka harcamanızda PAYTR/MOBILSARF olarak görüntülenmektedir.
Siparişlerin kargoya teslim süreleri hafta için 15:00, Cumartesi günleri 13:00 kadar yapılmaktadır. Bu zaman diliminden sonra gelen siparişler bir sonraki mesai gününde kargoya teslim edilmektedir. Kargo takip numaraları 18:00 civarı kargo şirketinden sistemimize yansıtılmaktadır. Bu aşamadan sonra takip numaranız sms olarak gönderilmektedir.
Satın aldığınız ürünlerin faturaları 7 gün içerisinde e-fatura olarak resmileştirilip sistemde kayıtlı mail adresinize gönderilmektedir.
İADE SÜREÇLERİ
Orjinal servis ürünleri ve çıkma orjinal haricindeki tüm ürünler 15 gün süre ile iade ve değişim kapsamı içindedir.
Ekran ürünlerinde montajı yapılmamış ise iade ve değişim sağlanmaktadır. Ekranlar yapıştırma işlemi gerektirdiği ve bu aşamadan sonra sıfır ürün grubundan çıktığı için iade değişim sağlanamamaktadır. İade taleplerinizde kargo ücretleri ALICI’ya aittir.
İade siparişleriniz için geri ödemeler, ödeme yaptığınız kartınıza iade edilmektedir.
DEĞİŞİM SÜREÇLERİ
Satın aldığınız ürünün çalışmadığını tespit ettiğinizde üyelik panelinizden değişim talebi oluşturabilirsiniz. Talebinizi açtıktan sonra Sizi arayıp durum hakkında bilgi aldıktan sonra ne yapmanız gerektiği konusunda bilgilendirmekteyiz. Değişimlerde kargo giderleri SATICI’ya aittir.
0850 309 24 24 Çağrı merkezi numaramız üzerinden hafta içi 17:30, Cumartesi günleri 13:30 kadar teknik ekibimizden destek alabilirsiniz.
Şirketimizin (Mobihsa LTD. ŞTİ.) merkezi Manisa/Turgutlu’da inşaat, plastik ve cep telefonu yedek parçaları alanlarında faaliyet göstermektedir.